Versión 0.3 Última actualización: 21 de enero de 2019

1 Privacidad por diseño

En Revoke, nos preocupamos profundamente por la privacidad y la protección de datos. Por esa razón lanzamos Revoke: internet está roto, los datos personales están regados por todas partes. Queremos solucionar este problema haciendo posible que todos puedan ejercer sus derechos de protección de datos. Atam ID Technologies Ltd. (“Revoke”, “nos”, “nosotros”, “nuestro”) opera el sitio web http://revoke.com y la aplicación móvil de Revoke (el “Servicio”).

Esta página le informa sobre nuestras políticas con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro Servicio y las opciones que tiene asociadas con esos datos. Mantenemos esta Política de privacidad actualizada y siempre puede acceder a la última versión, que aparecerá en el sitio web de Revoke y en la aplicación móvil. Cuando se realicen cambios importantes, haremos todos los esfuerzos razonables para informarle por correo electrónico o notificación a través del Servicio. Su uso continuado del Servicio constituye su aceptación de nuestra Política de privacidad modificada. Utilizamos sus datos para proporcionar y mejorar el Servicio.

Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta Política de privacidad. A menos que se defina lo contrario, los términos utilizados en esta Política de privacidad tienen los mismos significados que en nuestros Términos y condiciones.

2 ¿Qué datos personales recopilamos y por qué?

Mientras utiliza nuestro Servicio, le pedimos que nos brinde cierta información de identificación personal (“Datos personales”). Si elige no proporcionar sus Datos personales, es posible que algunos aspectos del Servicio no estén disponibles para usted; por ejemplo, es posible que no podamos comunicarnos eficazmente en su nombre con organizaciones para ayudarlo a ejercer sus derechos de protección de datos.

2.1 Información de contacto

Recopilamos su información de contacto (nombre, dirección de correo electrónico) para comunicarnos con usted en el contexto del Servicio. Esto incluye:

  • Manteniéndolo informado acerca de las comunicaciones que, en su nombre, sostenemos con las compañías.
  • Respondiendo los correos electrónicos que usted nos envíe.
  • Enviándole boletines y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir estas comunicaciones al cancelar la suscripción mediante el link que así lo señala o siguiendo las instrucciones que se proporcionan en los corroes electrónicos que le enviamos.

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), nuestra base legal para procesar su información de contacto es:

  • Es necesario para que podamos proveer los servicios que solicita.
  • Es necesario contar con su consentimiento.
  • Es necesario para el propósito de nuestros intereses legítimos, como la mercadotecnia.

2.2 Información de identificación

Recopilamos su información de identificación con el objetivo de ayudarlo a ejercer sus derechos individuales. Esto nos permite verificar su identidad, detectar y prevenir el fraude, y que cuando usted nos pida que contactemos una compañía en su nombre esta pueda identificarlo. Por lo tanto, podemos solicitar su:

  • Dirección de correo electrónico: para que podamos comunicarnos con usted y para que las organizaciones lo emparejen con su registro de cliente.
  • Nombre completo: para que podamos verificar su identidad y comunicarnos eficazmente con las organizaciones en su nombre.
  • Número de teléfono: para que podamos comunicarnos con usted y confirmar su identidad.
  • Fecha de nacimiento, dirección, número de identificación nacional, número de pasaporte, número de licencia de conducir: Para que podamos verificar su identidad y comunicarnos eficazmente con las organizaciones en su nombre y hacer coincidir sus registros de cliente (nota: todos los datos están cifrados y encriptados y nunca se transmiten de manera insegura).
  • Fotografía (selfi).
  • Para mitigar el fraude y verificar su identidad, confirmando que usted es la persona en la identificación con foto (pasaporte, licencia de conducir o identificación nacional).

Encriptamos toda la información personal sensible. Cuando compartimos esta información con el Delegado de Protección de Datos (DPD) de una organización, nos aseguramos de que solo el destinatario designado de esta información pueda acceder a ella. Cuando nos comunicamos con organizaciones en su nombre, es responsabilidad de esas mismas organizaciones asegurarse de que usted es un cliente de ellos. Para hacer esto, es posible que le soliciten información adicional, como alguna fecha en particular o el monto de una factura anterior, una dirección antigua o un número de cliente. Esta información se cifrará y solo será accesible para la organización que la ha solicitado, ya que de esa forma podrán identificarlo con precisión. Si se encuentra en el EEE, nuestra base legal para procesar su información de identificación es:

  • Es necesario para que podamos proveer los servicios que solicita.
  • Es necesario contar con su consentimiento.
  • Es necesario para el propósito de nuestros intereses legítimos, como la mercadotecnia.

2.3 Datos de ubicación

Le solicitamos que seleccione un país de residencia. Utilizamos estos datos para determinar con qué organizaciones es probable que desee interactuar. Por ejemplo, si vive en el Reino Unido, normalmente querrá comunicarse con las empresas del Reino Unido. Si se encuentra en el EEE, nuestra base legal para procesar su información de ubicación es:

  • Es necesario contar con su consentimiento.
  • Es necesario para el propósito de nuestros intereses legítimos, con el fin de que podamos ayudarlo a ponerse en contacto con las compañías más relevantes para usted (en otras palabras, aquellas que estén en la misma área que usted).

2.4 Información de pago

Podemos proporcionar productos y / o servicios de pago dentro del Servicio. En caso de que decida comprar dichos productos y / o servicios, se le pedirá que proporcione su información de pago, como su nombre y los datos de su tarjeta de crédito. Todos los pagos en el Servicio se llevan a cabo por procesadores de pagos de terceros, y están sometidos a su propia política de privacidad. Estos procesadores de pago se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS, administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover para ayudar a garantizar el manejo seguro de la información de pago. En cuanto a nosotros, no accederemos a sus datos de tarjeta de crédito ni los almacenaremos. Los procesadores de pago con los que trabajamos son:

Pagos en la aplicación de Apple Store

Su Política de privacidad se puede ver en:

https://www.apple.com/legal/privacy/es/

Pagos en la aplicación de Google Play

Su Política de privacidad se puede ver en:

https://policies.google.com/privacy?hl=es

Si se encuentra en el EEE, nuestra base legal para procesar su información de pago es:

  • Es necesario que nos informe los servicios que solicita.

2.5 Actividad de la cuenta

Utilizamos información sobre la actividad de su cuenta para mantenerla protegida; para detectar y prevenir fraudes, y para medir y mejorar los Servicios. Esto incluye su:

  • Dirección IP.
  • Inicio de sesión, dirección de correo electrónico y contraseña.
  • Información de conexión, incluido el tipo y la versión del navegador, y el sistema operativo.
  • Identificador del dispositivo.
  • Cookies.
  • Interacción con el Servicio.
  • Compras realizadas en el Servicio.

Si se encuentra en el EEE, nuestra base legal para procesar la información de actividad de su cuenta es:

  • Es necesario para proporcionar los servicios que solicite.
  • Es necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.
  • Es necesario para los propósitos de nuestros intereses legítimos, como medir y mejorar el Servicio.

3 intercambio de datos

3.1 Solicitudes de derechos individuales

Cuando hace una solicitud a una empresa, ejercitando sus derechos de protección de datos, nos comunicamos con esa compañía en su nombre. El Delegado de Protección de Datos (DPD) de dicha compañía debe estar seguro de que usted es quien dice ser. Compartimos de forma segura la información personal con esa empresa para que puedan encontrar correctamente sus datos y actuar de acuerdo con sus preferencias. Cuando otorga su permiso explícito, compartimos sus datos personales en forma encriptada para que solo el destinatario designado pueda acceder a ellos.

3.2 Proveedores de servicios de terceros

Es posible que contratemos a terceros e individuos para que faciliten nuestro Servicio, proporcionen el Servicio en nuestro nombre, realicen servicios relacionados con el Servicio o nos ayuden a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio. Estos terceros tienen acceso a sus datos personales solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro fin.

3.3 Transacción comercial

Si Revoke está involucrado en una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales pueden ser transferidos. Haremos todos los esfuerzos razonables para proporcionar un aviso antes de que sus datos personales se transfieran y queden sujetos a una Política de privacidad diferente.

3.4 Divulgación para el cumplimiento de la ley

Bajo ciertas circunstancias, es posible que se requiera que Revoke divulgue sus datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

3.5 Requisitos legales

Revoke puede divulgar sus datos personales en la creencia de buena fe de que tal acción es necesaria:

  • Cumplir con una obligación legal.
  • Para proteger y defender los derechos o propiedad de Revoke.
  • Para prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio.
  • Para proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público.
  • Para proteger frente a obligaciones legales.

4 seguridad

La seguridad de sus datos es extremadamente importante para nosotros. Todos los datos que almacenamos están totalmente encriptados con múltiples capas. Puede encontrar más información en nuestra Política de Seguridad.

4.1 Personal Data

Cuando nos proporciona datos personales para que podamos identificarlo, y para que un DPD lo identifique, lo ciframos de tal manera que solo el destinatario de esa solicitud pueda descifrar esta información. Necesitamos poder descifrar ciertos datos para evaluar su exactitud (por ejemplo, dirección de correo electrónico, número de teléfono). También necesitamos ser capaces de enviar esta información a las compañías con las que interactuamos en su nombre. Utilizamos múltiples teclas rotativas para encriptar sus datos; no hay llave maestra Su Clave privada nunca se transmite a nuestros servidores.

4.2 Datos recuperados de las empresas

Cuando las empresas responden a solicitudes de sus datos personales que hemos realizado en su nombre, no tenemos forma de acceder a esos datos que nos envían. Los datos recuperados de estas compañías se encriptan usando su Clave privada, la cual se halla almacenada en su teléfono. La única persona que puede acceder a estos datos es usted.

5 Transferencia de datos

Su información, incluidos los datos personales, puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Si se encuentra fuera de la Unión Europea y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los Datos personales, a la Unión Europea y los procesamos allí. Su consentimiento a esta Política de privacidad seguido por el envío de dicha información representa su acuerdo a esa transferencia. Revoke tomará todos los pasos razonablemente necesarios para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad. No se realizará ninguna transferencia de sus Datos personales a una compañía o país a menos que se garanticen los controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.

6 Retención de datos

Revoke conservará sus Datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Si elimina su cuenta, solo retendremos y utilizaremos sus Datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), detectar y prevenir fraudes, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales. Si su cuenta permanece inactiva por un período de 18 meses será tratada como caducada. Si no recibimos noticias suyas después de enviarle un recordatorio, eliminaremos su cuenta y agregaremos o anonimizaremos sus datos personales.

7 Sus derechos de protección de datos

El derecho de acceso, actualización o eliminación de la información que tenemos sobre usted: siempre que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos personales directamente en la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones usted mismo, comuníquese con nosotros para ayudarlo.

El derecho de rectificación: usted tiene derecho a que su información sea rectificada si esa información es inexacta o incompleta.

El derecho a objetar: usted tiene el derecho de objetar nuestro procesamiento de sus datos personales cuando se relaciona con la mercadotecnia directa o cuando se procesa por ciertos motivos legales.

El derecho de restricción: usted tiene el derecho de solicitar que limitemos el procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.

El derecho a la portabilidad de datos: usted tiene derecho a que se le proporcione una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

El derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento usted tiene el derecho de retirar la autorización que previamente le ha dado a Revoke para que procese su información personal. Si desea ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, contáctenos utilizando los detalles que se enumeran en “Contáctenos”. Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes. Tiene derecho a presentar una queja ante una Autoridad de Protección de Datos sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales. Para obtener más información, póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos en el EEE.

8 CONTÁCTENOS

Si tiene algún interrogante, queja o comentario acerca de nuestra Política de privacidad, o si quiere ejercer sus derechos individuales, por favor póngase en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico:

privacy@atam.id

Atam ID Technologies

App icon - download from the App Store and Google Play

Descargue Revoke hoy

Empiece a protegerse con Revoke, evite el abuso de datos.

Download on the App Store - icon Get it on Google Play - icon
Cyber Essentials certified logo

Certificación Cyber Esencial

Nos tomamos en serio la seguridad, por eso hemos sido evaluados y certificados para abordar la ciberseguridad de manera efectiva y mitigar el riesgo de las amenazas que acechan en internet.