V0.4 Dernière mise à jour : 21 janvier 2019

1 A propos de Revoke

Les présentes Conditions générales (“Conditions”) régissent votre relation avec le service Revoke (le “Service”) exploité par Revoke Limited (“Revoke”, “nous”, “notre” ou “nos”). Revoke est un nom commercial d’Revoke Ltd. (” Revoke “), une société enregistrée auprès de la Jersey Financial Services Commission, numéro d’enregistrement 124314.

Avant d’utiliser le Service, vous (“Client” ou “Vous”) devez accepter ces Conditions. Si vous accédez ou utilisez le Service au nom de votre entreprise, vous devez être autorisé à accepter le présent Contrat au nom de votre entreprise. Toutes les références dans le présent Contrat à Vous ou au Client se réfèrent à Votre entreprise.

En utilisant ou en achetant des abonnements à des logiciels offerts en tant que service (logiciel en ligne en tant que service), produits et autres services fournis par Revoke via un formulaire en ligne (“Bon de commande”), vous acceptez d’être lié par tous les termes, conditions et avis contenus ou référencés dans ce Contrat, y compris le Contrat de traitement de données et la Politique de confidentialité. Vous convenez également que :

  • Le Service vous est concédé sous licence, et non vendu, pour utilisation uniquement en vertu des présentes Conditions ;
  • Vous n’utiliserez le Service qu’en conformité avec la présente Convention et en conformité avec toutes les lois applicables ;
  • Les détails de votre compte ne contiendront que des informations exactes ;
  • Vous garderez à jour les détails de votre compte et vos coordonnées ;
  • Vous garderez votre mot de passe sécurisé et confidentiel ;
  • Aucune relation d’agence, de partenariat, de coentreprise, de collaboration, d’emploi ou de franchise avec Revoke n’est prévue ou créée par cet Accord;

Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous ne pouvez pas utiliser le Service.

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à notre seule discrétion et unilatéralement en publiant une version mise à jour de ces conditions. Vous pouvez toujours consulter la dernière version de ces Conditions dans le menu principal du Service ou sur notre site Web. Toutes les Conditions modifiées prendront automatiquement effet à compter de la date d’affichage, sauf indication contraire.

2 Service Description

Le “Service” comprend :

  • Identification du consommateur individuel
  • Gestion des préférences en matière de protection des données des clients
  • Gestion de la communication entre les consommateurs et les organisations
  • API’s que les organisations peuvent intégrer au Service
  • Plugins pour l’intégration organisationnelle avec le Service

Revoke se réserve le droit de modifier ou d’interrompre le Service ou toute fonction ou fonctionnalité du Service à tout moment et sans préavis. Tous les droits, réclamations et intérêts dans et pour le Service restent avec Revoke et appartiennent exclusivement à Revoke.

En plus de l’exécution du Service, les termes de l’Accord de Traitement des Données entre Revoke et le Client s’appliquent en ce qui concerne les données personnelles traitées en votre nom.

Toutes les données personnelles que nous traitons seront traitées conformément à notre politique de confidentialité.

Les informations disponibles sur le Service ne sont fournies qu’à titre d’information générale et ne doivent pas être interprétées comme des conseils juridiques concernant vos droits en matière de protection des données. Pour obtenir des conseils juridiques, veuillez consulter un avocat qualifié.

3 Abonnements, frais et paiements

3.1 Abonnements et renouvellements

Le Service est facturé sur la base d’un abonnement (” Abonnement “). Vous serez facturé à l’avance sur une base récurrente et périodique (” Cycle de facturation “). Les cycles de facturation sont établis sur une base régulière, généralement chaque année.

A la fin de chaque Cycle de Facturation, votre Abonnement se renouvellera automatiquement aux mêmes conditions, sauf si vous l’annulez ou si Revoke l’annule. Vous pouvez annuler le renouvellement de votre abonnement via le portail en ligne.

La date d’entrée en vigueur de la présente convention est la date du premier bon de commande faisant référence à la présente convention.

3.2 Paiement

Tous les frais sont indiqués dans le bon de commande applicable et seront payés par vous dans les trente (30) jours suivant la date de facturation, à moins que (a) vous payiez par carte de paiement (tel que défini ci-dessous) ou (b) autrement spécifié dans le bon de commande applicable. Tous les frais ne sont pas remboursables. Les tarifs indiqués sur le Bon de Commande sont valables pour la période initiale de douze (12) mois de chaque Période d’Abonnement. Vous êtes responsable du paiement de toutes les taxes, et toutes les taxes sont exclues de tous les frais indiqués dans le bon de commande applicable. Si Vous êtes tenu par la Loi de retenir des Impôts sur votre paiement, les frais que vous devez payer seront augmentés au besoin afin qu’après avoir effectué les retenues requises, Revoke reçoive et conserve (libre de toute obligation de paiement des Impôts) un montant égal au montant qu’elle aurait reçu si ces retenues n’avaient pas été effectuées. Tout paiement en retard sera assujetti à des frais de service correspondant à 2 % par mois du montant dû ou au montant maximal permis par la loi, selon le moindre de ces deux montants.

3.2.1     Paiement par carte de paiement

Si vous achetez les Services par carte de crédit, carte de débit ou toute autre carte de paiement (” Carte de paiement “), les termes et conditions suivants s’appliquent :

Autorisation de facturation récurrente. En fournissant des informations sur la carte de paiement et en acceptant d’acheter des services, le Client autorise Revoke (ou son représentant désigné) à débiter automatiquement votre carte de paiement à la même date de chaque mois civil (ou à la date antérieure la plus proche, s’il y a moins de jours dans un mois particulier) pendant la période d’abonnement pour tous les frais encourus à cette date (si applicable), conformément au bon de commande. Le Client reconnaît et accepte que le montant mensuel facturé et le montant facturé peuvent varier en fonction de l’utilisation des Services par le Client et peuvent inclure des frais d’abonnement pour le reste de la période de facturation applicable du Client et des frais de transfert du mois précédent.

Frais pour les transactions à l’étranger. Le client reconnaît que pour certaines cartes de paiement, l’émetteur de la carte de paiement du client peut facturer des frais de transaction étrangère ou d’autres frais.

Paiement non validé. Si un paiement n’est pas réglé avec succès en raison de l’expiration d’une carte de paiement, d’une insuffisance de fonds ou pour toute autre raison, le Client reste responsable de tout montant non versé à Revoke et Revoke peut, à sa seule discrétion, soit (i) facturer directement le Client pour le montant insuffisant, (ii) continuer à facturer la carte de paiement une fois celle-ci a été actualisée par le Client (si applicable) ou (iii) résilier ce Contrat.

Modification des données de la carte de paiement. Le Client peut à tout moment modifier les données de sa Carte de Paiement via le Portail Client.

Fin de la facturation récurrente. Outre les droits de résiliation prévus au présent Contrat, le Client peut résilier la Durée d’Abonnement en adressant un avis de non-renouvellement à info@Revoke.id conformément à l’Article 3.1 (Durée d’Abonnement et Renouvellement) en résiliant via le Portail, la résiliation prenant effet à la fin de la Durée de l’Abonnement en cours.

Paiement des frais impayés. En cas de résiliation ou d’expiration de la Durée d’Abonnement, Revoke facturera la Carte de Paiement du Client (ou facturera directement le Client) pour toute facture impayée relative à l’utilisation des Services par le Client pendant la Période d’Abonnement.

3.2.2     Suspension du service.

Si le paiement du Client est en retard de trente (30) jours ou plus, en plus de ses autres droits ou recours (y compris, mais sans s’y limiter, les droits de résiliation énoncés aux présentes), Revoke se réserve le droit de suspendre l’accès du Client au Service applicable (et aux services connexes) sans responsabilité envers le Client jusqu’au paiement intégral de ces sommes. Revoke se réserve également le droit de suspendre l’accès du Client aux Services sans engager sa responsabilité envers le Client si l’utilisation des Services par le Client est en violation des Conditions Générales.

4 Tarification

Les prix sont basés sur le nombre d’enregistrements personnels (utilisateur/client) dont dispose le Client.

Les prix sont basés comme suit ;

  • Moins de 10 000 dossiers personnels
  • Entre 10 000 et 99 999 dossiers personnels
  • Entre 100 000 et 249 999 dossiers personnels
  • Entre 250 000 et 499 999 dossiers personnels
  • Entre 500 000 et 999 999 dossiers personnels
  • Entre 1 000 000 et 4 999 999 dossiers personnels
  • Entre 5 000 000 et 9 999 999 dossiers personnels
  • Plus de 10 000 000 de dossiers personnels

Si le nombre de dossiers personnels au cours d’une période d’abonnement augmente de telle sorte que le client dépasse le nombre de clients dans leur sélection actuelle, le prix sera augmenté au début de la période d’abonnement suivante à celui de la nouvelle échelon, à condition que l’augmentation ne soit supérieure que d’un échelon plus haut.

Revoke peut modifier les frais d’abonnement pour les abonnements à sa seule discrétion et à tout moment. Toute modification des frais d’abonnement prendra effet à la fin du cycle de facturation en cours.

5 Sécurité

Revoke n’a pas accès aux informations personnelles sensibles fournies par l’entreprise ; les données sont cryptées de telle manière que seul le client lui-même a accès aux données.

Revoke utilise des niveaux avancés de cryptage des données au repos et en transit au niveau de la couche message et transport, y compris l’utilisation de ce qui suit ;

  • Cryptographie à courbe elliptique utilisant les clé Ed25519 et Curve25519
  • Chiffrement authentifié avec données associées (AEAD)
  • Accord clé Diffie-Hellman
  • Boîtes scellées
  • DNSSEC
  • HTTPS
  • IPSec
  • Chiffrement AES256
  • Certificats X509
  • BlakeB Hachage

Vous trouverez plus d’informations dans la politique de sécurité de Revoke.

6 Votre utilisation du Service

Vous convenez que vous êtes seul responsable de toutes les activités liées à votre utilisation du Service.

Revoke conserve l’entière propriété du Service, y compris toute la propriété intellectuelle qui s’y trouve, et aucun intérêt ou propriété dans le Service n’est transféré au Client. Vous ne devez pas accéder, collecter ou utiliser les informations du Service, qu’elles soient propriétaires ou non, sans notre consentement écrit préalable exprès, ou autre que ce qui est indiqué dans le présent Contrat.

En acceptant de ces Conditions, vous acceptez de ne pas modifier, louer, prêter, vendre, distribuer, créer des œuvres dérivées, décompiler, désassembler ou tenter d’extraire le code source du Service, sauf avec notre consentement écrit préalable exprès. Vous n’exploiterez pas le Service de quelque manière que ce soit sans autorisation, y compris, mais sans s’y limiter, en cas d’intrusion ou de surcharge de la capacité du réseau.

Vous acceptez que le logiciel puisse de temps à autre télécharger et installer des mises à jour et/ou d’autres fonctions supplémentaires pour améliorer le Service.

7 Confidentialité

Vous acceptez de garder confidentiels tous les renseignements confidentiels ou exclusifs d’Revoke, y compris les informations techniques et commerciales (” renseignements confidentiels “), et d’utiliser ces renseignements uniquement aux fins de l’exécution des modalités du présent contrat.

Vous devez vous assurer qu’aucune information confidentielle n’est divulguée à des tiers sans notre consentement écrit préalable.

Vous acceptez en outre de prendre toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour protéger la confidentialité des Informations Confidentielles et pour empêcher que les Informations Confidentielles ne soient divulguées ou ne tombent entre les mains de tiers.

Vous n’utiliserez pas et ne permettrez pas à un tiers d’utiliser les Informations Confidentielles sans le consentement écrit préalable d’Revoke.

8 Garanties et déclarations

Dans la mesure permise par la loi, le Service est fourni ” tel quel ” et ” avec toutes les fautes “, sans aucune garantie, représentation ou approbation, expresse ou implicite, à l’égard (i) du Service ; (ii) du contenu du Service, de nos utilisateurs ou de tiers, ou en relation avec eux ; et (iii) de la sécurité liée à la transmission de renseignements par le Service.

Nous ne garantissons pas que notre Service sera toujours sécurisé, protégé et/ou exempt d’erreurs, ou que notre Service fonctionnera toujours sans interruption ni retard.

Nous ne sommes pas responsables et ne pouvons pas garantir l’exactitude ou la précision des informations fournies par les personnes concernées dans le cadre de l’exercice de leurs droits en matière de protection des données.

9 Limitation de responsabilité

Sauf disposition contraire de la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages de quelque nature que ce soit, y compris, mais sans s’y limiter, les dommages directs, indirects, économiques ou accessoires, qu’ils soient liés ou non à :

  • Le Service ;
  • Le contenu, les informations et/ou les données fournies par nous, les utilisateurs ou des tiers ;
  • Votre utilisation (ou utilisation inappropriée) du Service, y compris, mais sans s’y limiter, le défaut de fournir des renseignements exacts sur votre compte ou le défaut de préserver la sécurité et la confidentialité de votre mot de passe et/ou des autres renseignements sur votre compte ;
  • Perte, dommage ou blessure (directe ou indirecte) de votre part ou de la part de quiconque, y compris, mais sans s’y limiter, la perte de biens, la perte de profits, la perte de valeur commerciale, la perte de réputation commerciale, la perte d’opportunités, la perte de données, les blessures personnelles et/ou un décès ;
  • Toute relation entre vous et un tiers, y compris toutes relation avec des individués concernées ;
  • Toute mesure prise dans le cadre d’une enquête menée par nous ou par les autorités chargées de l’application de la loi concernant votre utilisation du Service ou celle d’une autre partie ;
  • Toute action en rapport avec le droit d’auteur ou la propriété intellectuelle ;
  • Toute interruption, retard, erreur ou omission dans le fonctionnement ou la résiliation du Service, y compris toute défaillance technologique ; et/ou
  • Tout dommage à votre appareil mobile ou à celui d’un tiers, et/ou à tout autre équipement ou technologie.

10 Indemnisation et règlement

En acceptant de ces Conditions, vous acceptez de nous indemniser, de nous défendre et de nous tenir à couvert, y compris, mais sans s’y limiter, notre direction, nos actionnaires, nos employés, nos sociétés mères ou apparentées, nos filiales, nos concédants et nos fournisseurs, contre toutes plaintes, coûts, charges, dommages, pertes, responsabilités et dépenses (incluant les frais juridiques) découlant de (i) vos actions, votre utilisation (ou mauvaise utilisation) du Service, votre violation des Conditions d’utilisation, et/ou votre violation des lois applicables ; (ii) toute violation alléguée des droits de propriété intellectuelle par le Client, un utilisateur ou un tiers ; (iii) tout accès au Service ou toute utilisation du Service par une personne physique ou un tiers en violation du présent Contrat ; ou (iv) toute violation alléguée des lois de protection des données résultant de notre traitement des données conformément à vos instructions ou à celles d’une personne physique.

Dans l’éventualité où vous et Revoke seriez impliqués dans des procédures judiciaires découlant des circonstances mentionnées au paragraphe précédent, nous nous réservons le droit de prendre en charge notre défense juridique à notre seule discrétion et de solliciter votre coopération à tout moment pendant l’exécution de notre stratégie de défense. En tout état de cause, vous ne réglerez aucune réclamation sans notre accord écrit préalable exprès.

11 Durée et résiliation du contrat

11.1 Durée

La présente entente entre en vigueur à la date d’entrée en vigueur et expire à la date d’expiration ou de résiliation de toutes les modalités d’abonnement.

11.2 Licenciement motivé.

Chaque partie peut résilier la présente convention (y compris tous les formulaires de commande connexes) si a) l’autre partie viole de façon importante la présente convention (y compris le non-paiement des frais) et omet d’y remédier dans les trente (30) jours suivant un avis écrit ; b) une partie cesse ses activités sans successeur ; ou c) une partie demande la protection en faillite, sous séquestre, acte fiduciaire, concordat ou procédure semblable, ou si une telle procédure est intentée contre elle (et ne fait l’objet d’un rejet dans les soixante (60) jours suivants).

Revoke peut en outre résilier le présent Contrat (y compris tous les formulaires de commande associés) pour toute autre raison dans les 30 jours suivant la notification écrite.

11.3 Conséquences de la résiliation du contrat.

A l’expiration ou à la résiliation du présent Contrat, le Client devra immédiatement cesser d’utiliser et d’accéder à tous les Services (y compris toutes les technologies Revoke associées) et retirer toutes les copies de la Documentation, des mots de passe ou codes d’accès Revoke et toutes les autres informations confidentielles d’Revoke en sa possession (ou, à sa demande, les retourner à Revoke). Dans la mesure où le présent Contrat n’a pas été résilié pour violation du Contrat par le Client, le Client peut conserver tous les rapports exportés avant la résiliation du Service pour un usage interne. Le Client reconnaît qu’après la résiliation du Contrat, il n’a plus accès aux données du Client saisies dans le Service, et qu’Revoke peut supprimer ces données, stockées par Revoke, à tout moment. Sauf lorsqu’un recours exclusif est spécifié, l’exercice par l’une ou l’autre partie d’un recours en vertu du présent accord, y compris la résiliation, n’affecte pas tout autre recours que cette partie peut avoir en vertu du présent accord, en droit ou autrement.

La présente convention demeure en vigueur même après la fin de votre utilisation du service ou de votre accès au service, ou lorsque vous supprimez votre compte.

12 Règlement des différends

Toutes les réclamations et tous les litiges découlant du présent Contrat et de l’accès ou de l’utilisation du Service seront soumis à la juridiction exclusive des tribunaux d’Angleterre et du Pays de Galles.

Toutes les réclamations en vertu de la présente convention doivent être faites sur une base individuelle ; les réclamations collectives ne sont pas autorisées.

13 Autres

Si une disposition des présentes conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable par un tribunal compétent, les parties conviennent que cette disposition sera réputée séparable des présentes conditions et n’affectera pas la validité et le caractère exécutoire des autres dispositions.

Vous ne devez pas céder le présent Contrat, ni transférer les droits ou obligations en vertu du présent Contrat en tout ou en partie, que ce soit volontairement ou par effet de la loi, sans le consentement écrit préalable exprès d’Revoke. Toute cession ou délégation intentionnelle de votre part sans le consentement écrit préalable exprès d’Revoke sera considérée comme nulle et non avenue.

Nous pouvons céder tous nos droits et obligations en vertu des présentes modalités en cas de fusion, d’acquisition, de transfert, de vente de la totalité ou d’une partie du service, d’autres actifs ou en vertu de la loi.

Le présent Contrat, toutes modifications et tous autres documents mentionnés dans les présentes Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Revoke, et remplacent tout autre accord antérieur entre vous et Revoke.

Le fait que nous n’insistions pas sur l’exécution stricte d’une disposition de la présente convention ou que nous n’appliquions pas celle-ci ne sera en aucun cas interprété comme une renonciation à une disposition ou à l’un de nos droits.

14 Contactez-nous

Si vous avez des questions, des commentaires ou des plaintes au sujet du présent contrat ou de tout autre aspect du Service, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes:

help@revoke.com

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