Gestion des données

Gestion sécurisée, simple et automatisée des demandes d’accès aux sujets (SAR) avec vérification biométrique fiable

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Revoke Gestion des données normalise votre flux de travail SAR et fournit une interface sécurisée pour la gestion et même l'automatisation des cas et des demandes des clients

Pourquoi Revoke Gestion des données ?

Vérification de l'identité

La plupart des organisations n’intègrent pas de vérification d’identité rigoureuse dans leurs demandes d’accès aux sujets, ce qui les expose à un risque sérieux d’exploitation de la législation sur la protection des données, comme l’a récemment découvert un journaliste de la BBC

Revoke utilise la vérification d’identité la plus avancée grâce à une carte d’identité nationale avec photo et à la technologie biométrique, de sorte que vous pouvez facilement faire votre obligation en tant que le DPD identifie correctement la personne. Revoke s’occupe de cela pour vous.

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Communication

Les réponses aux demandes d’accès aux sujets peuvent contenir des données personnelles sensibles.

La plupart des organisations ne disposent pas d’un canal de communication sécurisé avec l’individu, surtout s’il s’agit d’un ancien client. L’envoi par courrier électronique de liens uniques pour télécharger des fichiers n’est pas sûr et expose votre organisation à des risques inutiles et très graves de violation de données.

Revoke utilise un cryptage avancé de niveau militaire avec un canal de communication sécurisé. Seuls le demandeur et l’organisation qui lui répond peuvent voir les données personnelles ; les employés Revoke n’y ont pas accès.

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Obligation légale

Si la réponse aux demandes d’accès aux sujets typiques nécessite une intervention manuelle, votre organisation sera confrontée à une pression croissante pour rester conforme à la législation en répondant en temps utile.

Nous pensons que la majorité des demandes d’accès aux sujets devraient être automatisées. Revoke peut automatiser les réponses aux demandes d’accès aux sujets, libérant ainsi votre équipe de protection des données.

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Comment ça marche?

1. Le client soumet une demande de données

Revoke Data Management permet à vos clients de gérer leur relation de données avec vous via l’application mobile Revoke.

Grâce à l’application Revoke, vos clients peuvent modifier leurs préférences en matière de marketing, créer un DAS et demander la suppression de leurs données, après quoi un dossier sera créé dans le portail Revoke Business.

Comme tous les utilisateurs de Revoke sont entièrement identifiés grâce à la vérification biométrique et à une pièce d’identité nationale avec photo, vous êtes légalement assuré de leur véritable identité.

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2. Demande de données reçue via le portail Revoke Business

Les détails des demandes d’accès aux sujets sont partagés de manière sécurisée dans votre portail de Revoke pour les entreprises. Les demandes peuvent être traitées par votre DPD via le portail (Revoke Gestion des Données – Essentiel) ou le tableau de bord (Revoke Gestion des Données – Plus).

Revoke Gestion des Données – Les clients automatisés peuvent également filtrer automatiquement les demandes s’il n’y a pas de correspondance, en envoyant des réponses automatisées aux demandes des personnes dont vous ne détenez plus (ou n’avez jamais détenu) les données.

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3. Action La demande

Une fois que votre DPD a effectué l’action demandée, il peut répondre via le portail, soit en confirmant qu’une action a été effectuée (par exemple, mise à jour des préférences marketing), soit en envoyant les données demandées. Le dossier ouvert sera mis à jour sur le portail, confirmant les actions qui ont été menées à bien et pourra être utilisé comme preuve de conformité.

La messagerie sécurisée et cryptée garantit que les communications avec votre client sont privées, personne d’autre que le destinataire ne pouvant voir les données envoyées.

Revoke Gestion des Données – Les clients Automated Pro peuvent également automatiser la réponse lorsqu’une correspondance de données appropriée peut être vérifiée, automatisant ainsi complètement le processus de la demande à la résolution.

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